Política de privacidade

Quem é o responsável

COVI Media, de Nicolás Covini, com base em Buenos Aires, Argentina. Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para team@covimedia.com.

Quais dados recebemos

Quando você pede uma reserva: nome, e-mail, telefone, empresa (opcional), serviço, data, horário, local, número de participantes e o que você contar nas observações.

Quando você escreve pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e sua mensagem.

Quando você paga o sinal: o comprovante que envia (imagem ou PDF) e a forma de pagamento indicada.

Quando você deixa uma avaliação: seu nome, empresa e e-mail (opcionais no link geral), a nota e o comentário. Só publicamos uma avaliação com a sua autorização.

De onde você chegou ao site (por exemplo, Instagram ou Google). Fica salvo no seu navegador e é enviado junto com a reserva ou mensagem.

Dados técnicos mínimos: seu endereço IP só é guardado como um código irreversível (hash) para impedir envios abusivos, e medimos as visitas e a velocidade do site de forma agregada e sem cookies (Vercel Analytics e Speed Insights).

Para que os usamos

Para responder você, preparar e enviar a proposta, combinar a gravação, registrar o sinal e os pagamentos, entregar o material e pedir sua opinião no final. Não usamos seus dados para publicidade nem os vendemos.

Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores necessários para o site funcionar: Vercel (hospedagem), Supabase (banco de dados e arquivos), Resend (envio de e-mails) e Google Workspace (e-mail, agenda e planilhas da equipe). Os servidores podem estar fora da Argentina; seguem padrões de segurança reconhecidos e só tratam os dados para nos prestar esse serviço.

Não compartilhamos seus dados com mais ninguém, salvo quando uma lei ou autoridade competente exigir.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar a relação de trabalho e, depois, pelo tempo exigido pelas obrigações legais e contábeis. Se não chegamos a trabalhar juntos, você pode pedir que apaguemos seus dados quando quiser.

Cookies e armazenamento

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Só guarda no seu navegador de onde você chegou, para sabermos quais canais nos trazem clientes. O painel interno da equipe usa cookies de sessão, que não afetam quem visita o site.

Como os protegemos

O site e o painel só funcionam com conexão criptografada (HTTPS). O banco de dados não tem acesso público: só é consultado a partir do nosso servidor.

Apenas a equipe da COVI acessa o painel interno, cada pessoa com seu próprio usuário e senha (guardada como hash, nunca em texto puro), com limite de tentativas e sessões que expiram.

Os comprovantes de pagamento ficam em um armazenamento privado acessível apenas à equipe. Os links da sua proposta e da sua avaliação são pessoais e não aparecem em buscadores.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados escrevendo para team@covimedia.com. Respondemos dentro dos prazos da Lei argentina 25.326 (10 dias corridos para acesso e 5 dias úteis para correção ou exclusão).

O titular dos dados pessoais pode exercer gratuitamente o direito de acesso a eles em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se comprovado um interesse legítimo, conforme o artigo 14, inciso 3 da Lei 25.326.

A Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgão de controle da Lei 25.326, atende às denúncias de quem tiver seus direitos de proteção de dados afetados.

Mudanças

Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.