Política de privacidad

Quién es responsable

COVI Media, de Nicolás Covini, con base en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a team@covimedia.com.

Qué datos recibimos

Cuando pedís una reserva: nombre, email, teléfono, empresa (opcional), servicio, fecha, horario, lugar, cantidad de asistentes y lo que nos cuentes en las notas.

Cuando nos escribís desde el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y tu mensaje.

Cuando pagás la seña: el comprobante que subís (imagen o PDF) y el medio de pago que indicás.

Cuando dejás una reseña: tu nombre, empresa y email (opcionales en el link general), la calificación y el comentario. Solo publicamos una reseña si nos autorizás a hacerlo.

De dónde llegaste a la web (por ejemplo, Instagram o Google). Se guarda en tu navegador y se envía junto con tu reserva o consulta.

Datos técnicos mínimos: tu dirección IP solo se guarda como un código irreversible (hash) para frenar envíos abusivos, y medimos visitas y velocidad de la web de forma agregada y sin cookies (Vercel Analytics y Speed Insights).

Para qué los usamos

Para responderte, armar y enviarte la propuesta, coordinar la grabación, registrar la seña y los pagos, entregarte el material y pedirte tu opinión al terminar. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la web funcione: Vercel (hosting), Supabase (base de datos y archivos), Resend (envío de emails) y Google Workspace (email, calendario y planillas del equipo). Sus servidores pueden estar fuera de Argentina; trabajan con estándares de seguridad reconocidos y solo procesan los datos para prestarnos ese servicio.

No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una ley o una autoridad competente lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación de trabajo y después el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Si no hubo trabajo, podés pedirnos que borremos tus datos cuando quieras.

Cookies y almacenamiento

La web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guarda en tu navegador de dónde llegaste, para saber qué canales nos traen clientes. El panel interno del equipo usa cookies de sesión, que no afectan a quienes visitan la web.

Cómo los protegemos

La web y el panel funcionan solo con conexión cifrada (HTTPS). La base de datos no tiene acceso público: solo se consulta desde nuestro servidor.

Al panel interno entra únicamente el equipo de COVI, cada persona con su propio usuario y contraseña (que se guarda como hash, nunca en texto plano), con límite de intentos y sesiones que vencen.

Los comprobantes de pago se guardan en un almacenamiento privado al que solo accede el equipo. Los links de tu propuesta y de tu reseña son personales y no aparecen en buscadores.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos escribiendo a team@covimedia.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.