Política de cookies
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Qué guardamos en tu navegador cuando visitás covimedia.com, para qué, cuánto dura y cómo lo controlás. Lo que no es necesario para que la web funcione se carga solo si tocás «Aceptar».
1. Lo necesario (siempre activo)
Tu elección sobre cookies (covi_consent, almacenamiento local): guarda si aceptaste o no, para no volver a preguntarte. Dura hasta que la borres desde tu navegador.
Sesión del portal de clientes (cookie covi_portal): solo si entrás a tu portal. Es necesaria para que sigas adentro, no se usa para medir ni para publicidad y dura hasta 30 días o hasta que cierres la sesión.
Verificación anti-spam (Cloudflare Turnstile): cuando está activa, comprueba que quien manda un formulario es una persona. Se usa solo para eso.
El panel interno del equipo usa cookies de sesión propias, que no afectan a quienes visitan la web.
2. Medición propia, sin cookies
De dónde llegaste (covi_src, almacenamiento local): la página por la que entraste (por ejemplo Instagram o Google), la campaña y, si llegaste desde un anuncio de Google, su identificador de clic. Viaja con tu reserva o consulta para saber qué canales nos traen clientes. Se guarda hasta 90 días.
Pasos de la reserva (covi_ev, almacenamiento de la pestaña): qué pasos del formulario de reserva viste, para saber dónde se traba la gente. No incluye lo que escribís y se borra al cerrar la pestaña.
Vercel Web Analytics y Speed Insights: cuentan visitas y miden la velocidad de la web sin cookies y sin identificarte.
3. Lo que se carga solo si aceptás
Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de cómo se navega la web, con los campos de los formularios tapados, para encontrar y arreglar problemas. Pone cookies propias (_clck, _clsk) y de Microsoft (CLID, MUID, MR, SM, ANONCHK). Su duración la fija Microsoft; podés verla en la configuración de tu navegador.
Google Ads (solo si tenemos campañas activas): mide qué anuncio te trajo hasta una reserva, una consulta o un clic a WhatsApp. No personaliza anuncios. Sus cookies las fija Google.
Mientras no contestes, no se carga ninguno de los dos: no contestar no es aceptar.
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar
Al entrar a la web te preguntamos con dos botones del mismo tamaño: «Aceptar» y «No, gracias». Podés cambiar tu elección cuando quieras con el botón de abajo, y también borrar todo desde la configuración de tu navegador.
Las páginas privadas (tu portal, tu propuesta, el pedido de reseña y el panel del equipo) nunca cargan herramientas de medición.
5. Más información
Lo que hacemos con tus datos está en la política de privacidad. Para cualquier duda, escribinos a team@covimedia.com.